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Domande frequenti

Domande frequenti - FAQ

L'obiettivo di Grimandi Calzature è fornire ai propri Clienti un servizio rapido e personalizzato. Puoi trovare le risposte alle tue domande in questa pagina oppure navigando il Sito ma non esitare a contattarci al numero 051 873091 dal Lunedì al Sabato dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle 16:00 alle 19:00 escluso il Giovedì pomeriggio. Se preferisci puoi inviarci una email a info@grimandicalzature.it e riceverai una rapida risposta.

 

1. Domande sul funzionamento del negozio on-line

1.1. Per effettuare un acquisto devo registrarmi?

1.2. Sono al sicuro i miei dati?

1.3. Come posso modificare i miei dati personali?

1.4. Ho dimenticato la password come posso recuperarla?

1.5. Dove posso trovare le opzioni di pagamento e spedizione?

 

2. Domande sulla gestione degli ordini

2.1. Come posso sapere se il mio ordine è stato completato in modo corretto?

2.2. E' previsto un importo minimo dell'ordine?

 

3. Domande sulla spedizione e consegna dell'ordine

3.1. E' possibile effettuare il tracking della spedizione?

3.2. E' possibile richiedere una spedizione in fermo posta?

3.3. E' possibile richiedere una spedizione in fermo deposito?

3.4. Quanto costa il trasporto?

3.5. Se rendo un prodotto le spese di trasporto mi saranno rimborsate?

3.6. La disponibilità degli articoli in vendita è reale?

3.7. In quanto tempo viene evaso il mio ordine?

3.8. E' possibile ritirare i prodotti ordinati in negozio?

3.9. Posso effettuare un ordine telefonico?

 

4. Domande generali

4.1. Esiste un altro negozio Grimandi Calzature nella mia città?

4.2. Vivo all'estero. Posso comunque effettuare un ordine?

4.3. Dove posso trovare le condizioni di vendita?

4.4. Dove posso trovare l'informativa sulla Privacy?

4.5. Dove posso trovare l'informativa sul Diritto di Recesso?